医事課
医事課は医療に関わる事務処理・経理を行っています。
患者さんやご家族の方々への対応から医療費の計算、医師や看護師のサポートまで、医療に関する専門的な知識が必要とされる業務でもあります。
医事課の主な業務内容
受付・窓口業務
「病院の顔」として、患者さんを始め様々な方への「窓口・電話対応」をします。診察受付、各種診断書等書類預かり、健康診断の申込など、来られた方の用向きに対し適切な対応を行うよう、又電話では「相手の話」をよく聞き「ゆっくりとはっきりと」お答えするようにしています。
患者さんの診療終了後は、計算を行い処方箋について説明し診療費の会計を行います。病院窓口として来院された方とより良い信頼関係を保てるよう丁寧な接遇を心がけています。
レセプト業務
レセプトとは「診療報酬明細書」のことで医療保険制度に基づき、患者さんの医療費を計算する業務です。
医療費は点数で表され、カルテに記録された内容を理解し診療報酬のルールに沿い診療費を算出し審査支払機関へ10日までに請求明細書を提出します。
又、上記とは別に「労働災害診療費・損害保険賠償診療費」のレセプト業務も行っています。
医師や看護師が行った医療技術を基に正確な請求書を作成する、縁の下の力持ち業務です。
クラーク業務
病院全体の受付とは別に、診療科や病棟ごとで事務業務を行います。
当院では病棟クラークを配置しており、入院手続きの説明・病棟での電話対応・カルテ整理など、医師や看護師の事務業務をサポートしています。
その他の業務
医師事務補助：医師が作成する書類の代行入力
診療情報管理：診療録の管理や病歴データの集計
医療経理：外来・入院会計の出納処理、未収金管理、収入報告
など、様々な業務があるので内容ごとに業務を分担し医療が円滑に行われるよう努めています。
病院医療事務は、看護師・医師・コメディカルスタッフそれぞれと多く関わる為、他の医療スタッフとのコミュニケーションも大切にしています。
スタッフ紹介
医療事務
新村 千鶴
日々の医事課の業務として、
・患者さんの応対
・電話応対
・診療費の計算や保険請求
等を行っております。
患者さんに安心して来院・受診していただくためにいつも笑顔で対応をモットーに接遇マナーを心掛けております。